Actualización de la política de envío durante el calendario festivo del Festival del Año Nuevo Chino

Queridos clientes valorados:

Lo valoramos y apreciamos su apoyo a nuestro negocio. Por eso creemos que es importante ser transparentes cuando hay problemas en nuestro proceso de envío.

Debido a un feriado del Festival de Primavera de 2023 (Festival del Año Nuevo Chino 2023), la entrega de su pedido se retrasa Del 15 de enero de 2023 al 5 de febrero de 2023. Los fabricantes y proveedores de logística están progresivamente fuera de servicio. El almacén se pausará y volverá gradualmente a la normalidad desde el 28 de enero de 2023 hasta el 7 de febrero de 2023 . (Depende de la ubicación del almacén).

Durante ese período, dejaremos de procesar pedidos y tendremos menos servicio al cliente. Todos los pedidos entrantes serán procesados ​​y enviados una vez que regresemos al trabajo.

Calendario de vacaciones de Viva Timepiece:

  • El equipo de atención al cliente estará de vacaciones del 18 de enero al 7 de febrero.
  • Los almacenes de Viva Timepiece estarán de vacaciones del 21 de enero al 5 de febrero.

Tenga en cuenta el tiempo de vacaciones y gestione sus compras con antelación. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y agradecemos su comprensión.

Atentamente,
Thomas Swanson
Director ejecutivo
Reloj Viva
11 de enero de 2023