Política de cancelación

Cambios y cancelaciones de pedidos

Hemos actualizado nuestro proceso de pago para brindarle mayor flexibilidad. En lugar de realizar un cobro inmediato en el momento del pago, hemos pasado a un método de "cobro automático en el momento del cumplimiento". Con este cambio, su pago será autorizado al momento del pago, pero solo se capturará cuando su pedido esté listo para su envío. Este ajuste le brinda más libertad para realizar cambios en su pedido antes de enviarlo.

Tiene una ventana de hasta 24 horas después de su compra para cancelar su pedido si es necesario y solicitar un reembolso completo. Tenga en cuenta que las cancelaciones de pedidos solo se pueden aceptar si los productos aún no se han enviado.

Desafortunadamente, no podemos ofrecer modificaciones o cancelaciones más allá de este período de 24 horas debido a nuestro eficiente procesamiento de pedidos. Apreciamos su comprensión en este asunto.

Comuníquese con nuestro soporte en support@vivatimepiece.com para obtener instrucciones detalladas de cancelación.